📜

নিয়ম ও শর্তাবলী

l111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
⚖️
আইনগত চুক্তি

l111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

🔞
১৮+ কঠোর নীতি

l111 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

💳
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket-এ স্বচ্ছ ও নিরাপদ লেনদেন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তোলন না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🎁
স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

l111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") l111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l111", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। l111-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করেন।

l111 বাংলাদেশের নাগরিকদের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নিয়মাবলী না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

l111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

l111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নেই এবং কোনো আদালতের নির্দেশে গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ নেই।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

বয়স যাচাই: l111 যেকোনো সময় যাচাই নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার l111 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি সদস্য তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
  • আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। l111-এর কোনো কর্মচারী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং প্রমাণিত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ যোগাযোগের তথ্য আপডেট

আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে l111-এ আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যায় l111 দায়ী থাকবে না।

আমানত ও উত্তোলন

l111-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম আমানত সর্বোচ্চ আমানত উত্তোলনের সময়
bKash ৳৫০০ ৳২,০০,০০০ ৫-১৫ মিনিট
Nagad ৳৫০০ ৳২,০০,০০০ ৫-১৫ মিনিট
Rocket ৳৫০০ ৳১,৫০,০০০ ১৫-৩০ মিনিট
Upay ৳৫০০ ৳১,৫০,০০০ ১৫-৩০ মিনিট
Dutch-Bangla Bank ৳১,০০০ ৳১০,০০,০০০ ১-৩ ঘণ্টা
BRAC Bank / City Bank ৳১,০০০ ৳১০,০০,০০০ ১-৩ ঘণ্টা
  • আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
  • উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

চার্জব্যাক নীতি: যদি কোনো চার্জব্যাক দাবি প্রমাণিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

l111 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

৫.১ স্বাগতম বোনাস
  • স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x-৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
৫.২ সাপ্তাহিক ও পুনরাবৃত্তিমূলক বোনাস
  • সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস প্রতি সোমবার নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস কেবলমাত্র রিয়েল মানি বাজির উপর প্রযোজ্য, বোনাস মানি বাজির উপর নয়।
  • একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের জন্য বা বোনাস শর্ত এড়ানোর চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। l111 যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

গেমিং বিধিমালা

l111-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
  • গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যা নিরাপদ ও নিরপেক্ষ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে l111 সংশ্লিষ্ট বাজির টাকা ফেরত দেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে l111 দায়ী নয়।
  • একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ l111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম দুর্বলতা সুবিধামতো কাজে লাগানো।
  • বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে গেম ফলাফল ভাগাভাগি করা (কোলুশন)।
  • l111-এর কর্মচারী বা অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

l111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়লে (নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা হিসেবে)।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়া শেষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্ব-বর্জন সুবিধা: আপনি যদি নিজেই l111 থেকে সাময়িক বিরতি নিতে চান, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার ব্যবস্থা করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

l111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের (ইন্টারনেট সেবাদাতা, বিদ্যুৎ, মোবাইল নেটওয়ার্ক) ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্ন।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ) কারণে সেবা বিঘ্ন।
  • গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতা প্রমাণিত হয়)।

l111 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়। তবে সেবা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকার কোনো নিরঙ্কুশ গ্যারান্টি l111 দিতে পারে না।

১০ গোপনীয়তা

l111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • ধাপ ১: প্রথমে l111-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
  • ধাপ ২: সাপোর্ট সমাধান দিতে না পারলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান।
  • ধাপ ৩: l111 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
  • ধাপ ৪: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ।

এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

l111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

l111-এ নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন l111-এ প্রবেশ করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।